De les van corona voor NRTO: nu even niet klassikaal

Vermijd fysiek contact, dus ook trainingen en opleidingen waar mensen ‘in het echt’ samenkomen. Die sector ligt nu deels stil. Alles maar online dan? ‘Dat kan niet’, zegt Lodewijk van Ommeren, ceo van Bureau Zuidema en bestuurslid van de Nederlandse Raad voor Training en Opleiding (NRTO).

 

Valt er nog iets te trainen?

‘Klassikaal nu even niet. We hebben bij Bureau Zuidema alles tot in elk geval 6 april opgeschort naar aanleiding van de maatregelen van het kabinet. We zouden in principe nog wel kleine groepen met mensen zonder symptomen kunnen trainen, maar de essentie is natuurlijk dat er een beroep op ons allen is gedaan door de overheid om contacten te vermijden. Daar moet je simpelweg je verantwoordelijkheid in nemen als bedrijf, dus dat doen we dan ook.’

 

 

En dat betekent voor uw bedrijf?

‘Er komt een gaatje op de riem bij. We hebben werktijdverkorting aangevraagd voor onze 70 medewerkers. Het kantoor is dicht, op een kleine bezetting van customer service na. De rest werkt thuis en is onder andere druk bezig met ons online aanbod. We hadden al een aantal projecten lopen om een deel van onze programma’s online in te vullen. Je kunt dan denken aan de eerste kennismaking met de andere deelnemers en de trainer, pure kennisoverdracht en het doen van korte oefeningen. Door corona komen deze projecten nu in een stroomversnelling. Daarin staan we niet alleen, we zien een harde shift in ons vak naar online trainingsaanbod.’

 

‘niemand weet waar de finish van deze crisis ligt’

 

Hoeveel kan er online?

‘Dat hangt van het doel af dat je wilt bereiken. ‘Harde’ vaardigheden,  bijvoorbeeld een cursus Excel, zijn vaak prima online te leren. Maar een bureau als het onze zit in het ontwikkelen van persoonlijke vaardigheden. Om dat écht effectief te leren heb je ook daadwerkelijk sociale interactie nodig. Iedereen ervaart nu, met corona, dat een vergadering op afstand anders is dan fysiek bij elkaar komen. De dynamiek is simpelweg niet hetzelfde. Zo mis je online bijvoorbeeld veel non-verbale signalen. Bij de opkomst van videoconference werd gezegd dat dit het einde betekende van fysiek vergaderen. Maar we zijn toch sociale dieren. Kijk maar hoeveel er werd gevlogen voor deze crisis. Dat waren echt niet allemaal vakantievluchten.’

Hoe kom jij de crisis door? Deel je ervaringenWat doe je als ondernemer als je nu gedwongen bent tijdelijk je deuren te sluiten? Of je van de ene op de andere dag door het coronavirus bijna geen klanten meer hebt? Misschien wil je dan wel in contact komen met andere ondernemers: om jouw ideeën of zorgen te delen. Of juist je oplossingen om deze tijd door te komen. #sharingiscaring Of misschien heb je vragen die je andere ondernemers wilt stellen.
Dan vind je hier een platform waarop je gemakkelijk in contact kunt komen met andere ondernemers. Samen zetten we de schouders eronder en helpen we elkaar, toch?  

En nu maar wachten op betere tijden?

‘Tsja, het is onzeker wanneer we weer kunnen starten met klassikaal trainen. Is dat op 6 april? Niemand weet nu precies waar de finish ligt. Dat vraagt veel van ons aanpassingsvermogen en ons ondernemerschap. Dat geldt voor de hele bv Nederland. Het is goed dat de overheid dat ziet en met de diverse steunmaatregelen boter bij de vis doet. Nu is het afwachten hoe die maatregelen uitpakken. We zaten met Nederland in een goede flow. Als de situatie weer veilig is, hoop ik dat bedrijven en de overheid blijven investeren en niet alleen maar in de kosten gaan snijden.’

 

‘Investeren in leren en ontwikkelen is áltijd verstandig’

 

Want dan wordt er ook in het opleidingsbudget gesneden?

‘Ja, terwijl investeren in het leren en ontwikkelen van medewerkers altijd verstandig is, ongeacht het economisch klimaat. Dat moeten bedrijven goed voor ogen houden de komende tijd. Leren en ontwikkelen is niet alleen een incentive voor medewerkers bij krapte op de arbeidsmarkt, maar ook gewoon nodig als investering in nieuwe vaardigheden en wendbaarheid van medewerkers in de ‘post-corona’-wereld. We hadden een opgewekte sfeer, met gezonde ondernemingen en leuke ideeën. Laten we die positieve sfeer snel weer terug zien te krijgen.’

 

De man op de foto bovenaan de pagina komt niet in het verhaal voor

 

Op de hoogte blijven van onze beste artikelen? Schrijf je dan gratis in voor onze nieuwsbrief.