Hoe je in de financiële problemen bent gekomen maakt niet uit, vrijwilligers van verzekeraar a.s.r. proberen je er uit te halen. ‘Je kunt gewoon pech hebben in het leven’, zegt Marijke Troost, hoofd van de a.s.r. Foundation, dat het programma Financieel Vrijwilliger Thuis uitvoert.
Een korte rondgang door het pand van verzekeringsmaatschappij a.s.r. in Utrecht gaat langs een monumentale, vijf meter hoge boekenkast. Die komt uit de oude directiekamer van een pand in de Utrechtse binnenstad. Het tegenwoordige kantoor op een bedrijventerrein werd gerenoveerd van een introverte jaren 70 betonkolos naar een open en bijna zelfvoorzienend gebouw. Aan een muur hangt het imposante stroomschema van alle driehonderdvijftig fusies sinds 1720 die leidden tot het a.s.r. van nu.
Schuldhulpverlening
‘Ons bestaansrecht is het delen van risico’s en het opbouwen van vermogen voor later. Voor ons is het logisch om mensen weer zekerheid te bieden door ze te helpen met hun administratie.’ Dat vindt Marijke Troost, hoofd van de a.s.r. Foundation. Zij leidt de vrijwilligersprogramma’s zoals Financieel Vrijwilliger Thuis. Daarbij helpen a.s.r.-medewerkers mensen die in financiële problemen dreigen te komen. ‘Onze financieel vrijwilligers zijn geen budgetcoach, maar ze helpen om de administratie weer op orde en overzichtelijk te krijgen.’
Buurthuizen en voedselbanken
Enkele tientallen a.s.r.-medewerkers pluizen bij mensen thuis de administratie uit. De cliënten kregen vaak via buurthuizen of voedselbanken een zetje om hulp te vragen. ‘Wij werven alleen via maatschappelijke organisaties die bijvoorbeeld dak- en thuislozen helpen terug te keren in de maatschappij. Maar ook of buurtteamorganisaties en jongerenorganisaties verwijzen naar ons door’, zegt Troost.
